Personen - Detailansicht

  1. Hochschule Kempten
  2. Fakultät Tourismus-Management
  3. Fakultät

Prof. Armin Brysch

Funktionen

  • Fakultät Tourismus-Management / Professor/-in /
  • Fakultät Tourismus-Management / Internationalisierungsbeauftragte/-r /

Fachgebiet

Dienstleistungsorientierte BWL

Weiterführende Links:

  • Meine Forschungsthemen (Auswahl):
    •  Soziale Nachhaltigkeit (siehe u.a. Vortrag auf der Jahrestagung der DGT 2026) 
    •  Qualität von Dienstleistungen (u.a. mit EFQM Modell)
    •  Trends im Konsumentenverhalten

Werdegang

Prof. Armin A. Brysch lehrt seit November 2010 an der Hochschule Kempten. Nach dem Studium der Betriebswirtschaft an der Universität Trier sowie International Marketing an der Dublin City University hat er über 25 Jahre Erfahrungen in Führungspositionen der Dienstleistungs- und Tourismusbranche gesammelt. Zu seinen beruflichen Stationen gehören u.a. die Tätigkeit als Vorstand bei der Deutschen Zentrale für Tourismus e. V. (DZT), Frankfurt, als Leiter des Referats Tourismus, Freizeitwirtschaft und Regionalpolitik beim Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK), Berlin, und als Senior Consultant beim Europäischen Tourismus Institut (ETI), Trier/Luxemburg.

Prof. Armin A. Brysch has been teaching at Kempten University of Applied Sciences since November 2010. After studying Business Administration at the University of Trier and International Marketing at Dublin City University, he gained over 20 years of experience in management positions in the service and tourism industry. His professional experience includes working as a board member at the German National Tourist Board (GNTB), Frankfurt, as Director of the Tourism, Leisure Industry and Regional Policy Department at the Association of German Chambers of Industry and Commerce (DIHK), Berlin, and as a senior consultant at the European Tourism Institute (ETI), Trier/Luxembourg.

  • 2010 - dato: Professor for Service Management, Kempten University of Applied Sciences
  • 2004 - 2010: CFO / Board of Management, German National Tourist Board (GNTB)
  • 1997 - 2004: Director, Association of German Chambers of Industry and Commerce (DIHK)
  • 1991 - 1997: Senior Consultant, European Tourism Institute GmbH
  • 1985 - 1991: Business administration degree (Diplom-Kaufmann), University Trier and Dublin City University


Motto: "There is always room for improvement"

Zu seinen Schwerpunkten in Forschung und Lehre gehören die Themen Service Design, Service Management, Marketing, Technology & Tourism (Smart Tourism)

His main areas of research and teaching therefore include service design, service management, marketing, technology & tourism (Smart Tourism)

Schwerpunkte

Meine Lehre verbindet Fachwissen mit gelebter Praxis, digitalen Innovationen und internationaler Erfahrung – damit Studierende nicht nur Tourismus studieren, sondern ihn erleben.

  • Technologie und Tourismus (TUT)
  • Customer & Quality Management (CQM)
  • Service Design / Design Thinking (SERV)
  • Dienstleistungsmanagement / Service Management (DIMA)
  • Marketing (MARK)
  • Digital Marketing

2024: Nominierung für den „Preis für gute Lehre“ des Bayerischen Staatsministeriums für Wissenschaft und Kunst
2016: Nominiert für den Preis des Bayerischen Staatsministers für Bildung und Kultus, Wissenschaft und Kunst für herausragende Lehre an den bayerischen Hochschulen für angewandte Wissenschaften

Forschung und Entwicklung

Aktuelle Forschungsthemen:

  • Soziale Nachhaltigkeit (siehe u.a. Vortrag auf der Jahrestagung der DGT 2026)
  • Qualität von Dienstleistungen (u.a. mit EFQM Modell)
  • Trends im Konsumentenverhalten
  • Immersive Erlebnisse im Metaverse und XR
  • Transformation von Destination und KMU
  • Nachhaltigkeit im Tourismus
  • Zukunftskompetenzen für Lehre und Weiterbildung

Kooperationen

Publikationen

Aktuelle Publikationen:

  • Brysch, A., Stengel, N. (2025). Einfluss von Technologie auf die Authentizität und Zufriedenheit mit Naturerlebnissen am Beispiel des Wandertourismus in den Allgäuer Alpen, DOI: 10.1515/9783111706511-008
  • Uhl, J.C., Prodinger, B., Murtinger, M., Brysch, A. (2024). A Journey for All Senses: Multisensory VR for Pre-travel Destination Experiences, DOI: 10.1007/978-3-031-58839-6_13
  • Stengel, N., Brysch, A. (2024). Das (wenig) nachhaltige Reiseverhalten junger Urlauber - Analyse der touristischen Nachfrage unter Berücksichtigung demografischer Besonderheiten der Generation Z, DOI: https://doi.org/10.37307/b.978-3-503-23990-0
  • Brysch, A., Stengel, N. (2024). Digitale Nachhaltigkeitskommunikation von Reiseveranstaltern – Explorative Analyse der digitalen Kommunikation unter besonderer Berücksichtigung der Kanäle Webseite und Instagram. In: Tanner, M., Wirth, S., Roller, M. (eds) Klimaschutz und Nachhaltigkeit im Tourismus. Schriften zu Tourismus und Freizeit, vol 27. Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Berlin. https://doi.org/10.37307/b.978-3-503-23769-2.10
  • Rauscher, M., Brysch, A., Scuttari, A., Mayer, M. (2024). Sustainability Communicationin VR Learning Environments for Perceptual and Behavioral Change: Raising Awareness of Sustainable Travel Behavior. In: tom Dieck, M.C., Jung, T., Kim, YS. (eds) XR and Metaverse. XR 2023. Springer Proceedings in Business and Economics. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-50559-1_10
  • Volchek, K., Brysch, A. (2023). Metaverse and Tourism: From a New Niche to a Transformation. In: Ferrer-Rosell, B., Massimo, D., Berezina, K. (eds) Information and Communication Technologies in Tourism 2023. ENTER 2023. Springer Proceedings in Business and Economics. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-25752-0_32
  • Brysch, A. (2023). Extended Reality (XR) im Tourismus – Erlebnisse durch Augmented Reality und Virtual Reality. In: Gardini, M.A., Sommer, G. (eds) Digital Leadership im Tourismus. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi-org.hske.idm.oclc.org/10.1007/978-3-658-37545-4_21
  • Brysch, A. (2022). Internetökonomie und digitaler Tourismus. In: Weithöner, U. et al. (Hrsg.): Digitaler Tourismus: Informationsmanagement im Tourismus, De Gruyter Oldenbourg., S. 99-124
  • Brysch, A. (2022). Augmented Reality und Virtual Reality im Tourismus. In: Weithöner, U. et al. (Hrsg.): Digitaler Tourismus: Informationsmanagement im Tourismus, De Gruyter Oldenbourg. S. 238-250

Blog / Podcasts: