Personen

  1. Hochschule Kempten

Seppälä-Esser, Raija

Prof. Dr.

Fakultät Tourismus-Management

Funktionen:

  • Fakultät Tourismus-Management / Professor/-in /
  • Fakultät Tourismus-Management / Fachstudienberater/-in /
    Tourismus-Management (Bachelor)

weitere Funktionen:

  • Ombudsperson für gute wissenschafltliche Praxis

weiterführende Links:

Werdegang

Werdegang

Prof. Dr. Raija Seppälä-Esser ist seit 2008 Professorin für Tourismusmanagement an der Hochschule Kempten. Vor ihrer Professur arbeitete sie in der Werbebranche und war langjährig im Marketing und in leitenden Positionen der nationalen Tourismusorganisation Finnlands tätig. Sie leitete deren Auslandsvertretungen für Deutschland, die Schweiz und Österreich (in Hamburg und Frankfurt am Main), für Nord-Amerika (in New York) und für Skandinavien (in Stockholm). Sie studierte Betriebswirtschaft an der Universität Tampere in Finnland, Tourismus an der George Washington University (Washington, D.C.) und ist Certified Travel Counselor (The Travel Institute, Boston). Sie promovierte in Tourismusmanagement an der University of Surrey in Guildford, UK.

Schwerpunkte

Schwerpunkte

  • Destinationsmanagement und -marketing
  • Tourismusmanagement
  • Customer Management
  • Experience Design

Forschung und Entwicklung

Forschung und Entwicklung

  • Customer Experience Design
  • Destinationsmanagement

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